近日，亚朵集团（下称“亚朵”，股票代码：ATAT）在美国纳斯达克成功上市。上市首日，亚朵开盘价报15.50美元/ADS，较发行价大涨40.91%。不论是上市获得的亮眼股价表现，还是其汇集了美银、花旗、中金、招银国际、Redbridge Securities 以及老虎证券等国内外头部投行、券商等承销商阵容，都让人对中概股赴美IPO前景充满了信心。

　　有业界人士评论，此次亚朵上市是中企赴美上市“破冰”，中国持续推进高水平对外开放的利好受益者。

　　根据不久前结束的第五届虹桥国际经济论坛发布的《世界开放报告2022》显示，2012年至2020年期间，中国开放指数从0.7107提升至0.7507。相关人士指出，这一数据有力地表明了中国坚持高水平对外开放的决心。而推进高水平对外开放有助于加快构建新发展格局、推动高质量发展、建设开放型世界经济。

　　在这样的背景下，亚朵等中概股的赴美成功上市无疑具有重要的意义。对此，酒店行业分析人士也指出，从酒店行业的发展来看，此次亚朵的成功上市，不仅意味着世界资本市场对亚朵身处的中高端酒店赛道的看好，更是对当下激烈的中高端酒店竞争格局中，亚朵独创的“中国体验”的发展理念的一次投票。

　　亚朵创始人兼CEO耶律胤发布的一封题为《让中国体验成为世界风景》的全员内部信中表示，“亚朵主张的中国体验，关注的不是我们交付了什么，而是客人感受到什么、记住了什么。在亚朵，我们让连接有了温度。这种温度是真实的体感，是内心的感动，是人与人彼此的关怀。这种温度源自生命的美学，源自中华文化的连绵气韵，源自我们内心安静的力量。从今天起，我们也将连接世界，让中国体验成为世界的风景，让全世界感受到来自中国的温暖。”

　　资料显示，自2013年创立以来，亚朵酒店就以“经营人群”作为服务差异化的经营理念，提出在“满足住宿需求的同时注重体验感。”对用户体验的重视，让亚朵成为区别于传统的“成本派”的“体验派”酒店。

　　亚朵成为坚定的“体验派”，与创始人耶律胤的个人经历密不可分。作为酒店行业老兵，耶律胤在从业过程中逐渐意识到，传统酒店以成本驱动的商业逻辑已经不能完全满足新时代人们对美好生活的想象。在一次去云南小城“亚朵”的旅行中，受到当地人安静、平和的生活状态启发，耶律胤坚定了将酒店打造成丰富生活方式门户的想法，“体验一定是未来的主体，只有在中国的住宿市场做出新的体验的产品才能打破壁垒。”

　　服务品质生活，“体验派”亚朵创新提出为用户打造人文、温暖、有趣的生活方式。“竹居”成为亚朵最鲜明的人文特色。所谓“竹居”即亚朵的免费图书馆。亚朵用户不仅可以免押金借阅馆内图书，还可以享受在任意门店归还的便利。数据显示，截至今年10月，亚朵在全国135多座城市已建立800多家，总计馆藏百万余册，是全国最大的免费流动图书馆。在网络信息爆炸的今天，亚朵倡导纸书阅读，也是对人们精神生活的一种人文关怀。如今，亚朵竹居不只是一个线下的阅读空间，更成为城市新文化的发生地。通过“竹居”的连接，亚朵开展了以摄影、旅行、音乐等为主题的多种文化活动。

　　除了打造人文特色，在日常经营中，亚朵也把“体验派”理念融入从用户入住到离店的酒店生活的各个场景，从17个触点细化服务颗粒，形成“亚朵服务方法”。譬如，从初见时刻的“百分百奉茶”、入住之后提供当地特色的“属地早餐”到具有边界感的邻里式客房服务等等。简言之，亚朵致力于为客户提供覆盖旅程全生命周期的服务管理，在满足大部分旅客的共性需求之外，通过数字化技术等记录个性需求，提供有人文关怀的服务体验，打造住宿之外，艺术、运动、阅读等品质“生活方式”的延续。

　　独具人文气息的酒店设计和高品质、个性化的客户体验，为亚朵吸引了一大批忠实用户。招股书显示，截至2022年6月30日，通过A-Card计划（亚朵会员体系），亚朵的注册会员数量达到3200万人，2016年至2021年的CAGR为48.7%。2021年，A-Card会员用户贡献了39.7%的间夜量leyu·乐鱼(中国)体育官方网站，会员的复购率也上升至52.8%。

　　而根据Brandwisdom进行的独立调研，从2017年开始，亚朵的总体客户满意度就一直排在六大主流中高端连锁酒店的第一名。在Brandwisdom确定的17个关键的酒店客户互动和消费场景中，亚朵的服务都获得了最高的客户满意度评级。

　　口碑式的“中国体验”也为亚朵赢得了服务差异化的竞争优势。招股书显示，截至2022年9月底，亚朵开业酒店数量增长至880家，共有酒店客房102707间，较2019年实现规模翻番。根据弗若斯特沙利文的数据，按照酒店房间数量计算，从2017年到2021年leyu·乐鱼(中国)体育官方网站，亚朵已经连续五年位居国内中高端连锁酒店规模第一位。

　　不仅如此，在面对疫情的扰动之下，亚朵也表现出了较强的抗风险能力与快速恢复能力。数据显示，2021年，亚朵的平均入住率恢复到67.7%，大幅高于行业50.0%的平均值。2022年Q3季度，亚朵平均入住率进一步恢复至72.0%；ADR（平均每日房价）已经恢复至424.3元（剔除因疫情被政府征用的酒店），RevPAR（平均可出租客房收入）也已经恢复到321.1元，恢复至2019年同期的89%。

　　正如耶律胤所说，“体验做好，会塑造一种全新的业态。亚朵自己运营人群会形成二次曲线发展模式，带动亚朵酒店从一个住宿型的企业跃升为生活方式品牌集团。”

　　在为用户提供优质住宿体验的同时，亚朵创造性推出基于场景的零售业务，成为其新的业绩增长点。招股书显示，截至2022年6月30日，亚朵已经推出了1967个SKU，其中62.8%是自有品牌产品，并且将自有品牌分为三个产品线——αTOUR planet、SAVHE和Z2GO&CO.，涵盖了从睡眠相关产品、个人护理到旅行必需品的广泛产品。根据财报数据，2022年前三季度，亚朵零售及其他业务贡献收入2.27亿元，占总收入占比由2019年的7.1%提升至2022年前三季度的13.9%。

　　业内人士指出，依托对场景零售的深化布局，亚朵正在构建一个“场景+零售”的新体验经济模型。以睡眠产品为例，亚朵自研睡眠产品的推出，运用酒店“沉浸式体验”、“线下+线上”便捷购物优势，打造了一个让用户“所见即所得，所得即所购”的新消费体验。同时，通过酒店会员精准地触达目标人群，借助品质生活人群对产品的背书，影响更多消费者，而优质的消费体验又将反哺亚朵的酒店业务。零售业务与酒店业务的无缝融合，为亚朵构筑了1+12的竞争优势。

　　在此次上市招股书中，亚朵计划将约30%的募资资金用于开发新产品和服务，将通过不断创新来提升客户体验，将更多客人转化为会员，同时与世界更多优秀的品牌合作，开发更多样的主题酒店，获得更多受众和潜在客户。

　　二十大报告指出，中国式现代化的本质要求之一是丰富人民精神世界。丰富人民精神世界是中国式现代化的重要内涵，也是推进中国式现代化的文化力量。创立九年，通过对人群的深度经营，亚朵将“中国体验”从酒店日常经营延展到覆盖衣、食、住、行、娱乐等多元场景，让酒店生活成为人们美好生活方式的一种延续，也是满足人们日益丰富的精神追求，助力中国式现代化建设，对酒店经营模式的一种创新实践。

　　正如谈及此次亚朵的成功上市，华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱所点评的，作为国内“体验派”酒店的领导者，亚朵带来了经营酒店的“新理念”，此次上市正是亚朵秉持“新理念”，长期主义的努力终于得到回报。

　　在国家坚持高水平对外开放的宏观背景下，亚朵作为中国酒店，选择在这个时候赴美上市，参与世界舞台的竞争，接受全球资本市场的检验，无疑需要强大的文化自信、经营自信。以终为始，朝着“始于住宿的生活方式品牌集团”的愿景一步步迈进，亚朵正以强大的创新能力为酒店行业的发展注入新动能，助力酒店行业的高质量发展，推动“中国体验”走向世界。